Q&A

Timocco（チモッコ）は、ほしくさ と おからを主原料とした、無添加・無加糖・無着色 のうさぎのオヤツのお店です。   おかげさまで2011年からほそぼそとつづいております。   通販のみですが、… 続きを読む お店について

Timoccoのオヤツは「おから」と「牧草」が主原料です。   フルーツ、ハーブ、野菜などをつかい、たくさんのフレーバー展開をしているので、好みのこまかいうさぎさんにも、きっとお気にいりがみつかることと思います… 続きを読む オヤツについて

携帯電話からご注文の際、ご注文時に返信される「確認メール」が届かないことが稀にございます。そうかも？というときは以下をお試しください。 – – * – – ■受信設定をする… 続きを読む 携帯からご注文の方へ

うさぎ専門店kikimimiさまのウェブショップで当店オヤツを一部とり扱っていただいております。 → kikimimiさま   うさぎの体調不良などでお困りの時は緊急オヤツもご利用ください。 → 緊急オヤツ ♥

ご注文時に「ユーザー登録する」にチェックをおいれいただきますと、マイアカウントをつくることができます。   次回からのご注文がスムースなだけでなくポイントもたまります。マイアカウントページでは、ご注文の内容や金… 続きを読む マイアカウントについて

ご注文の直後に自動返信で送信される「確認メール」がとどかないことが稀にございます。   携帯各社のセキュリティー等の方針もよく変更されるため、変申し訳ないのですが対応が追い付いていない部分もありまして、お客様に… 続きを読む 確認メールが届かない

マイアカウントをおもちの方は専用ページより入金ステイタスを確認いただけますが、ゆうちょ振込はご入金いただいてもすぐに入金済にはなりません。   ゆうちょ振込の確認は目視と手入力が必要で、出荷直前にまとめて行わせ… 続きを読む 入金済になっていない

複数回にわかれたご注文は、とくにご連絡をいただかない場合も同梱となります。   重複する送料につきましては、送料従量制であることと事務手続き上の手間といった事情から、大変変申し訳ありませんが返金対応はしておりま… 続きを読む 同梱について

送料はおもさ (g) に応じた従量制にて200円～1000円、ショップカートお会計時に確認できます。 　 めやすは、メール便ハガキサイズ200円、A5サイズ400円、A4サイズ600円、A3サイズ800円、それ以上はメー… 続きを読む 送料と発送について

■ゆうちょ→ゆうちょ 10060-99215061 (シンプルプラス)   ■銀行→ゆうちょ 金融機関コード：9900 店番：008 店名：００八店 口座番号：9921506 (シンプルプラス) 種目：普通 &… 続きを読む お振込み先

お支払い時に小額からご寄付いただけます。   ゆうちょお振込みのお客様 ご注文時に「寄付つき振込み」をお選びください。たとえば1850円分の注文に対しキリのよい2000円をお振り込みいただくことで、150円をご… 続きを読む 寄付の方法について

みなさまからのご寄付は動物福祉や里親活動に関わる次の４団体へお届けしています。 – – * – – ■公益財団法人動物環境・福祉協会Eva http://www.eva.o… 続きを読む 支援先について

★支援することができました★ ★ご賛同ありがとうございました★ ★月次収支★　   ♥

実店舗をおもちのうさぎ専門店むけに卸売り販売をさせていただいております。当店はとてもちいさな店のため生産量に上限がございまして、2025年6月現在、あと1～2件のみ対応可能な状態です。   尚、2016年以降の… 続きを読む 卸売について

  おからむねにときどきまざっているゴマのような黒いものは、おからの原料である大豆の、芽がでる部分となります。   大豆には芽のでる部分が黒いものと白いものがあり、白いものは気づきにくいのですが、黒い… 続きを読む ゴマのような黒いものについて